ConsultarPreguntas frecuentes sobre el alquiler de trasteros
Lo esencial para elegir y usar tu trastero con tranquilidad. Las condiciones concretas se confirman antes de la contratación.
¿Dónde está Un Trastero en Madrid?+
El centro de Un Trastero está en la calle San Mamés, 36, 28021 Madrid, en Villaverde. Puedes consultar la ubicación y cómo llegar en la página del centro.
¿Cómo consulto precio y disponibilidad?+
Contacta con Un Trastero en el teléfono 623 024 240 o por WhatsApp e indica qué necesitas guardar. Te confirmamos el tamaño, el precio y la disponibilidad antes de contratar. Abrir la consulta de WhatsApp no reserva una unidad.
¿Ofrecéis trasteros para particulares y empresas?+
Sí. Un Trastero ofrece almacenaje para objetos personales, muebles de mudanzas, herramientas y stock profesional. Consulta previamente si los objetos o materiales que quieres guardar son compatibles con las condiciones del centro.
¿El horario de atención es el mismo que el de acceso?+
El horario de atención publicado es de lunes a viernes de 8:00 a 19:30 y los sábados de 8:00 a 15:00. El acceso al trastero se realiza dentro del horario establecido para tu unidad, que debes confirmar antes de contratar.
¿Qué debo confirmar antes de alquilar?+
Confirma el tamaño útil, el precio total, los impuestos aplicables, la disponibilidad, el horario de acceso y las condiciones de duración, fianza, seguro y baja. Estas condiciones deben quedar claras antes de contratar.
¿Qué tamaño debo elegir?+
Depende de lo que quieras guardar. Puedes usar nuestra guía y enviarnos una lista o una foto por WhatsApp para que te recomendemos el tamaño justo.
¿Puedo visitar el centro antes de alquilar?+
Sí. Puedes concertar una visita sin compromiso para ver las instalaciones y comprobar el tamaño.
¿Cómo se protege el centro?+
El centro cuenta con seguridad las 24 horas con Securitas Direct, videovigilancia y sistema de alarma. Cada usuario dispone de acceso personal.
¿Cómo accedo al centro con mi móvil?+
Puedes abrir el acceso al centro desde la aplicación de tu móvil sin bajarte del coche, dentro del horario establecido.
¿Hay ayuda presencial en el centro?+
Sí. Disponemos de recepción con atención personal para orientarte y resolver tus dudas durante el horario de atención.
¿Hay espacio para cargar y descargar?+
Sí. El centro dispone de amplias zonas de carga y descarga, pasillos amplios, carros y montacargas de gran capacidad.
¿Puedo acceder todos los días?+
El centro ofrece acceso los siete días dentro del horario establecido. Confirma el horario aplicable a tu unidad antes de contratar.
¿Qué no se puede guardar?+
No se admiten productos inflamables o perecederos, sustancias ilegales, dinero ni joyas. Consulta cualquier objeto especial antes de llevarlo.
¿Hay ayuda para mover objetos?+
Hay zona de carga y descarga, carros, pasillos amplios y montacargas para facilitar el traslado.
¿Quieres saber qué hay disponible?
Te recomendamos el tamaño adecuado y te confirmamos el precio sin compromiso.
Consultar por WhatsApp